Bel ons gratis: 0800 2282 842 Gratis brochure Thuisadvies Showroom bezoeken

Retouren

Je kunt natuurlijk je bestelling bij hooglaagboxsprings.nl terugsturen als deze niet voldoet aan je verwachtingen. Ook wanneer je bestelling helaas kapot is, incompleet of je hebt per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen hebt. Volg het stappenplan op de meegeleverde pakbon.

Retouradres:

Marsweg 13 | 3893GA Zeewolde | Nederland

 

LET OP:

U hebt 14 dagen om aan te geven dat u wil retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na de dag dat u het product heeft ontvangen. Als u meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat u het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat u hebt aangegeven uw artikel te willen retourneren moet u het binnen 14 dagen versturen.

Retourneren kan onder de volgende voorwaarden:

  • U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  • Tijdens de bedenktijd moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
  • U mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.
  • De verpakking en toebehoren moeten (indien redelijkerwijs mogelijk) in nieuwstaat zijn zodat wij het weer direct kunnen verkopen.

Artikelen die u niet kunt retourneren: 

  • Producten die special voor u op maat gemaakt zijn.
  • Cadeau kaarten die reeds zijn verzilverd kunnen niet geretourneerd worden